PULSERA HOMBRE ACERO

¡Sí! En NOVARIS nos comprometemos a proteger tu información personal y brindarte una experiencia de compra segura y confiable.

Los datos que proporcionas, como tu nombre, teléfono, correo electrónico y dirección, se utilizan para procesar tus pedidos, coordinar las entregas y mejorar nuestro servicio.

Además, implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados. Solo compartimos los datos necesarios con proveedores de servicios, como empresas de transporte y procesadores de pago.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días que cubre defectos de fabricación o fallas que se presenten durante su uso, de acuerdo con nuestra política de garantía.

Si tu producto presenta algún inconveniente dentro de este periodo, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp e indícanos qué problema presenta. Puedes adjuntar fotografías o videos que nos ayuden a identificar la falla.

Si corresponde aplicar la garantía, realizaremos el reemplazo por un producto en perfectas condiciones y te brindaremos las indicaciones para continuar con el proceso.

Nuestra política contempla cambios o créditos para futuras compras en lugar de reembolsos por cambios de preferencia, sin perjuicio de los derechos que correspondan por ley.

En NOVARIS nos aseguramos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. Realizamos envíos a todo el Perú con los siguientes tiempos de entrega:

• Lima Metropolitana y Callao: Tu pedido llegará en un plazo aproximado de 24 horas hábiles, desde la confirmación de tu compra.
• Provincias: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ciudad de destino. Los pedidos se despachan al día hábil siguiente de realizada la compra.

Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas, paros de transportistas u otras situaciones que afecten el servicio de entrega.

En NOVARIS, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

¡Estamos para ayudarte! Si tienes alguna consulta sobre nuestros productos, necesitas información sobre tu pedido, deseas solicitar un cambio o quieres hacer válida una garantía, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo.

Nuestro principal canal de atención es WhatsApp al +51 979 723 880, donde podrás recibir orientación sobre tus compras, entregas y solicitudes.

También puedes ingresar a la sección Contáctanos de nuestra página web y completar el formulario con tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje. Nuestro equipo se comunicará contigo a la brevedad posible.

Si tu consulta está relacionada con el tratamiento de tus datos personales, también puedes escribirnos a novetecimportaciones@gmail.com. En Novaris utilizamos la información proporcionada para gestionar pedidos y prestar nuestros servicios, conforme a nuestra Política de privacidad.