PULSERAS CUERO HOMBRE (PHA)

Hecha para tener significado

CADA DETALLE, CLARO

Antes de hacerlatuya.

Lo que necesitas saber sobre tu pulsera personalizada.

¿El grabado está incluido?

Sí, el grabado de textos, fechas o símbolos está incluido en el precio. Puedes elegir nombres, iniciales, fechas, apodos o una palabra con significado, según el espacio disponible en el modelo que elijas.

¿Cuánto demora la personalización?

Solicítala con 24 horas hábiles de anticipación. Tras confirmar el pago del 100 % del producto, coordinamos contigo los detalles del grabado. Una vez definidos, comenzamos la personalización.

¿Cómo recibiré mi pedido?

Entregamos a domicilio en Lima y realizamos envíos a provincia para recojo en agencia, según el destino y la modalidad disponible.

Una vez terminado el grabado, el tiempo de envío es de 24 horas hábiles. El costo depende de tu ubicación; coordinaremos contigo las condiciones de entrega.

¿Qué debo revisar antes de confirmar mi personalización?

Durante la coordinación por WhatsApp, revisa nombres, tildes, fechas, símbolos y el orden de las placas. La cantidad de placas y el espacio disponible dependen del modelo.

Usaremos la información que confirmes para preparar tu grabado.

LA PRESENTACIÓN TAMBIÉN IMPORTA

Un regalo con estilo

Una pulsera especial merece una presentación a su altura. Nuestra caja y bolsa NOVARIS cuidan cada detalle para que regalar sea tan especial como recibir.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro proporcionar mis datos personales al comprar en Novaris?

¡Sí! En NOVARIS nos comprometemos a proteger tu información personal y brindarte una experiencia de compra segura y confiable.

Los datos que proporcionas, como tu nombre, teléfono, correo electrónico y dirección, se utilizan para procesar tus pedidos, coordinar las entregas y mejorar nuestro servicio.

Además, implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados. Solo compartimos los datos necesarios con proveedores de servicios, como empresas de transporte y procesadores de pago.

¿Qué sucede si mi producto presenta una falla o defecto de fábrica?

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días que cubre defectos de fabricación o fallas que se presenten durante su uso, de acuerdo con nuestra política de garantía.

Si tu producto presenta algún inconveniente dentro de este periodo, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp e indícanos qué problema presenta. Puedes adjuntar fotografías o videos que nos ayuden a identificar la falla.

Si corresponde aplicar la garantía, realizaremos el reemplazo por un producto en perfectas condiciones y te brindaremos las indicaciones para continuar con el proceso.

Nuestra política contempla cambios o créditos para futuras compras en lugar de reembolsos por cambios de preferencia, sin perjuicio de los derechos que correspondan por ley.

¿Cuánto demora el envío de mi pedido a Lima y Provincias?

En NOVARIS nos aseguramos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. Realizamos envíos a todo el Perú con los siguientes tiempos de entrega:

Lima Metropolitana y Callao: Tu pedido llegará en un plazo aproximado de 24 horas hábiles, desde la confirmación de tu compra.
Provincias: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ciudad de destino. Los pedidos se despachan al día hábil siguiente de realizada la compra.

Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar debido a factores externos, como condiciones climáticas, paros de transportistas u otras situaciones que afecten el servicio de entrega.

En NOVARIS, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente de Novaris?

¡Estamos para ayudarte! Si tienes alguna consulta sobre nuestros productos, necesitas información sobre tu pedido, deseas solicitar un cambio o quieres hacer válida una garantía, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo.

Nuestro principal canal de atención es WhatsApp al +51 979 723 880, donde podrás recibir orientación sobre tus compras, entregas y solicitudes.

También puedes ingresar a la sección Contáctanos de nuestra página web y completar el formulario con tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje. Nuestro equipo se comunicará contigo a la brevedad posible.

Si tu consulta está relacionada con el tratamiento de tus datos personales, también puedes escribirnos a novetecimportaciones@gmail.com. En Novaris utilizamos la información proporcionada para gestionar pedidos y prestar nuestros servicios, conforme a nuestra Política de privacidad.